MEDICAL SECRETARY

2014.07.01

サービスマインド研修(医療事務科編)

    学校生活
1232
東京医薬 医療事務系学科
written by 東京医薬 医療事務系学科
    学校生活

こんにちは!医療事務科 担任の坂本です

 

医療事務科(1年制)、医療秘書科(2年制)の学生たちが、先日「サービスマインド研修」を行いました。

ディズニーランド近くの「東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾート」にてサービスマインドについて学ばせていただきました。

 

午前中は副支配人の伊藤様より“サービス”についての授業。

ブログ1

“授業”といっても、ディズニーランドの裏話やホテルでの経験談を交えてのお話で、学生たちもみんな引き込まれて聴いていました。

 

そして、みんなが楽しみにしていたお昼ごはんはホテルお手製のお弁当!

とっても豪華なメニューでみんな笑顔でした。

ブログ2

 

午後はホテルの制服をお借りして、“ベルスタッフ”の実体験。

 

ブログ4

 

ブログ5

学生2~3名につき、先生が1名ついてくれて、2時間かけてたっぷりホテルのことを説明してくださって、更にお客様への対応、サービスを体験させていただきました。

お客様のお荷物を運んだり、お部屋に案内したり・・・初めは挨拶の声も小さかった学生たちですが、最後にはちょっぴり自信がついたようです。

 

最後に記念撮影。

ブログ3

 

この経験をこれから始まるデュアル実習で生かして行きたいですね。

    学校生活
東京医薬 医療事務系学科
written by 東京医薬 医療事務系学科
学科TOPに戻る

Recommend おすすめ記事

サービスマインド研修(医療事務科編)

2014.07.01

1232
    学校生活

卒業アルバムの撮影〜(・U・*)

2011.10.13

1194
    内定速報

卒業生が元気の源~♪

2020.05.17

1050
    学校生活

肉食系女子?!医療秘書科キャンプ実習その3☆(・▽・*)/

2012.09.12

1044
    内定速報

FOLLOW US

INSTAGRAM