MEDICAL SECRETARY

2013.11.06

ディズニーランド近くのホテルでサービスマインド研修♪

    学校生活
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    学校生活

こんにちわ医療事務科 担任の坂本です。

医療事務科、医療秘書科では

医療人としてのサービスマインドを向上させよう

ということで、毎年、サンルートプラザ東京 にて

サービスマインド研修を実施しています。

昨日は医療秘書科1年生が参加してきました。

まず最初は「おもてなし」の講義です

この道27年間サンルートプラザ東京のオープニングスタッフとして

この業界に入られた伊藤様からお話を伺いました。

面白いお話に引き込まれ、あっという間に午前中のプログラムが終了

お昼ごはんを食べてから午後は実際にドアマンを体験します。

お昼ごはんはなんとホテル特製のお弁当

豪華っ

お味も本当においしくて大満足でした

午後は制服合わせからスタート

気分も高まります

教育係の方にフロアを案内していただきながら、お仕事の説明をうけ

実際にお客様にお荷物を運んでみたり・・・

お掃除をしたり・・・と色々経験させていただきました。

ホテルの方がどういった心構えでお仕事をなさっているのか、が

身にしみて分かったと思います。

最後は緊張からも解け、こんな笑顔も

 

この後、11/14、21には医療事務科の学生たちがまたお邪魔します

その様子はまたこのブログでお伝えしますのでお楽しみに

 

 

 

 

 

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