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2019.09.12

実習室探検隊 その9【おでかけスペシャル】

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こんにちは

前回に続いて、「サービスマインド研修」の様子をお伝えします

まずは、制服に着替えます

みなさん、お似合いですね

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続いて、現場に出るに当っての注意事項の説明です

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それでは、現場へGOGO

 

さっそくフロントで打ち合わせです。

お客様のお荷物を確認し、お部屋へ運ぶ準備をしています。

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お部屋に着いたら、お客様のお荷物と部屋番号が正しいかどうか、何度もチェックします

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お荷物を運んだカートをエレベーターに載せるのも、テクニックが必要なんですね

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この後、15時を過ぎた頃から、宿泊のお客様が続々とホテルに到着されて、まさに一所懸命にお客様応対をしていました

どの学生さんも、脚が痛いと言いつつも、やりきったという顔をして、満足そうでした。

お疲れ様でした

次回もお楽しみに

 

 

 

 

 

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